Kredi çekenler dosya masrafını nasıl geri alır?İşte dosya masrafını geri almanın yolları!
4077 sayılı Tüketici'yi Koruma Kanunu'na göre kredi çekecek vatandaşlar için bir çile haline gelen dosya masrafını 10 yıl geriye dönük olarak almak mümkün. Bunun için öncelikle ne kadar dosya masrafı ödediğinizi belgelemeniz gerekir. Dosya masrafı, kredi kullanırken karşılığında ne tür bir hizmet aldığınızı bilmeden ödediğiniz tutardır.
Dosya masrafı olduğundan emin olduğunuz tutarların belgeler ve yazacağınız dilekçe ile bankanıza başvurmanız gerekiyor.
Eğer elinizde dosya masrafı ödediğinize dair bir belge yoksa bu dökümanları bankanızdan isteyebilirsiniz.
Bankanız size olumsuz geri dönüş yaparsa o zaman elinizdeki belgelerle ve dilekçenizle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız gerekiyor.
Krediniz 2.320 TL'den az ise ikametgahınızın bulunduğu ilçenin kaymakamlığındaki Tüketici İlçe Heyeti'nde, krediniz 2.320 TL ile 3.480 arasında ise Tüketici İl Hakem Heyeti'nde işlem yaptırabiliyorsunuz. Tüketici İl Hakem Heyetleri bulunduğunuz ilin Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İl Müdürlükleri'nde bulunuyor.
-Krediniz 3.480 TL'den fazla ise Tüketici Mahkemeleri'ne dava açabiliyorsunuz.