Elektriğiniz 12 saatten fazla kesiliyorsa günlük 100 lirayı bulan tazminat alacaksınız. Evdeki cihazlar bozulursa bunu da dağıtım şirketi karşılayacak. Bunun için kesintinin ardından 10 gün içinde müracaat etmeyi unutmayın
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) Başkanı Mustafa Yılmaz, mücbir sebepler haricinde elektrik kesintilerinin 12 saatten uzun olması halinde, abonelere tazminat ödenmesi gerektiğini söyledi. Bildirimli veya bildirimsiz günlük kesinti süresinin 12 saatten uzun olamayacağını dile getiren Yılmaz, "Terör, sabotaj, doğal afet, ağır kış koşulları gibi mücbir sebepler haricinde günlük kesinti süresinin 12 saatten uzun olması halinde, elektrik dağıtım şirketleri kesintiden etkilenen abonelere yönetmelikle belirlenen miktardaki tazminat tutarını ödemek zorunda" diye konuştu. Elektrikli cihazlarda kesinti nedeniyle meydana gelebilecek hasarların da, dağıtım şebekesinden kaynaklanması durumunda, dağıtım şirketi tarafından karşılanmasının zorunlu olduğunu belirten Yılmaz, bunun için dağıtım şirketine 10 iş günü içerisinde başvurulması gerektiğini hatırlattı.
ŞİRKET ABONEYİ BULACAK
Yılmaz, kesintilerden dolayı tüketiciye ödenmesi gereken tazminatın tutarı konusunda ise şu bilgileri verdi: "Örneğin bir mahalledeki transformatörde 12 saati aşan bir kesinti olması halinde dağıtım şirketinin, mesken abonelerine 50 lira diğer abonelere 100 lira olmak üzere tazminat ödemesi gerekmektedir. Kesinti dolayısıyla tazminat durumu söz konusu olduğunda dağıtım şirketi, aboneyle iletişime geçmek ve takip eden ayda, abonenin tercih edeceği bir şekilde şekliyle, tazminat miktarını ödemek zorundadır." Yılmaz, abonelerin dağıtım şirketlerine başvurarak etkilendikleri kesintinin listesini isteme hakkı bulunduğunu sözlerine ekledi.
CİHAZLARA TAZMİNAT
Evde elektrikler kesildiğinde eğer cihazlarda bir arıza meydana gelirse dağıtım şirketlerinin bunu da tazmin etme zorunluluğu bulunuyor. Arızanın yaşanmasından sonraki 10 gün içinde müracaat edip parayı alabilirsiniz.